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教你們企業郵箱郵件搬家功能

日期:2019-05-08      瀏覽次數:

郵件系統搬遷功能,作為使用企業郵箱服務的公司來說,提到企業郵箱搬遷(搬家)均十分謹慎,擔心是否容易出現問題
 
功能描述:例如,某公司原先使用自建郵局或是其他運營商的企業郵箱,有a@begood.com、b@ begood.com兩個員工,現在轉用TOM企業郵箱,也希望使用a@begood.com、b@begood.com這兩個帳號,而且保留曾已經收到的郵件,亦透過TOM企業郵箱技術可以實現。除此之外,員工a與b無需做任何額外操作,改由管理員admin做好相關準備工作即可。
 
使用步驟說明:
 
一、管理員準備工作
 
1、需要開通此功能的企業客戶(下列簡稱“客戶”)負責人發送郵件企業郵箱服務商,申請開通郵件系統搬遷功能。
 
2、客戶開通TOM企業郵箱之后,改由管理員(乃admin帳號)于管理后臺創建和原先成員帳號一模一樣的帳號,初始密碼可隨意。如下面所舉例子,亦admin需要于TOM企業郵箱管理后臺創a@domain.com、b@domain.com這兩個帳號。
 
3、把原先使用的企業郵箱的POP服務器地址以及端口、是否使用SSL加密,提交給TOM企業郵箱進行設置(之后會做到管理后臺,可供企業自己配置)。溫馨提示:這些信息十分重要,請客戶必須確保提供的信息是正確的。
 
4、修改DNS指向,把域名指向TOM企業郵箱服務器。
 
二、員工登錄:
 
情況1:員工使用舊密碼登錄:即使用曾自從建郵局或是其他運營商的企業郵箱時的密碼登錄,亦系統把手動完成郵箱搬家,作為該員工搬遷曾已經收到的郵件,并且保留至TOM企業郵箱的收件箱。除此之外,該員工郵箱的密碼已經遭系統修改為這個舊密碼,覆蓋掉了admin設置的初始密碼。
 
情況2:員工使用新密碼登錄:即使用admin于創建帳號時默認分配的密碼登錄,亦情況把和目前一樣,系統彈出修改初始密碼,絕不會作為該員工進行自動郵箱搬家,員工進入的是一個空白的新的郵箱。
 
【注意】
 
1、郵件系統搬移功能需要花費一定的時間,因此員工使用舊密碼登錄時,會遇到登錄緩慢的情況,屬于正?,F象。
 
2、假如admin 予員工設置的默認密碼正好和舊密碼相同,亦相當在員工使用舊密碼登錄,亦能完成郵件系統搬移。
 
3、郵件系統搬移功能相當在手動為客戶進行郵箱搬家,只能搬移曾收件箱的郵件,無法搬移已經發送、垃圾箱、其他文件夾等位置的文件。
 
4、系統郵件搬移成功之后,這些以往郵件會占用該員工TOM企業郵箱的容量。
 
5、可能因為客戶曾使用的郵件服務器的問題,使得搬移無法成功,例如POP服務器地址以及端口已失效、曾的郵件服務商已完全刪除了該域郵件等等。

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